Agent 다운로드 안내
사용자에게 Discovery Agent 설치 파일을 안내하는 방법을 설명합니다.
1. 사용자가 받는 방법
사용자가 SHIELD ID로 InfoDiscovery에 로그인하면 자동으로 Agent 다운로드 페이지가 표시됩니다.
| 단계 | 동작 |
|---|---|
| 1 | 사용자 SHIELD ID로 로그인 |
| 2 | Agent 다운로드 페이지로 자동 이동 |
| 3 | 시스템 사양 확인 → 다운로드 버튼 클릭 |
| 4 | 설치 파일 실행 → 설치 진행 |
2. 관리자가 사용자에게 안내하는 방법
관리자도 동일한 다운로드 페이지에 접근할 수 있어 사 용자에게 직접 안내할 수 있습니다.
2.1 콘솔에서 다운로드 페이지 확인
- InfoDiscovery 콘솔 로그인
- 좌측 네비게이션 하단 [Agent 다운로드] 클릭
- 콘솔 컨텐츠 영역에 다운로드 페이지가 임베딩되어 표시
2.2 사용자에게 공유
- 다운로드 페이지 URL을 사용자에게 공유
- 또는 사용자가 직접 SHIELD ID로 로그인하도록 안내 (자동 이동)
3. 다운로드 페이지 구성
| 영역 | 내용 |
|---|---|
| 상단 안내 문구 | InfoDiscovery Agent의 본질 안내 |
| 다운로드 카드 | 카드 안내 문구 + 현재 활성 버전 + 다운로드 버튼 |
| 시스템 사양 | OS·CPU·메모리·디스크 요구 사양 |
| 공식 문서 / FAQ 링크 | 가이드·릴리즈 노트·FAQ 안내 |
4. 신버전 출시 시
마스터 관리자가 신버전을 등록·활성으로 지정하면 다운로드 페이지에 즉시 반영됩니다.
- 사용자는 같은 페이지에 다시 접속하여 새 설치 파일 다운로드
- 기존 설치본은 운영 중인 채로 신버전 설치 가능
ℹ️ 참고: Agent 설치 파일의 등록·활성 버전 지정은 마스터 관리자 전용 작업입니다. 관리자 가이드 범위 밖이며 마스터 관리자 콘솔에서 수행합니다.
5. 문제 해결
| 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 다운로드 버튼이 비활성 | 마스터 관리자가 활성 버전을 등록했는지 확인 |
| 시스템 사양 미달 | 사양 표 확인 후 환경 점검 |
| 설치 실패 | 사용자 PC의 관리자 권한·이전 버전 충돌 여부 확인 |